Chez VAIR 7 inc. (« VAIR7 », « nous »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la loi fédérale canadienne (LPRPDE).
1. Renseignements que nous recueillons
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure de prise en charge, numéro de vol, nombre de passagers et de bagages.
- Informations de paiement : traitées de façon sécurisée par notre fournisseur Stripe ; nous ne conservons jamais vos numéros de carte complets sur nos serveurs.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des témoins de connexion (cookies).
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements servent exclusivement à :
- Confirmer, organiser et assurer le suivi de vos courses ;
- Communiquer avec vous au sujet de votre réservation (chauffeur assigné, retards, confirmation) ;
- Traiter les paiements et émettre des reçus ;
- Améliorer la qualité de nos services et assurer la sécurité de la plateforme ;
- Vous informer de nos offres, si vous y avez consenti.
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Le chauffeur assigné à votre course (nom, lieu de prise en charge, numéro de téléphone) ;
- Nos fournisseurs de services essentiels (traitement de paiement, envoi de courriels/SMS, hébergement), liés par des ententes de confidentialité ;
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige.
4. Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (préférence de langue, thème d'affichage) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis pour la période exigée par nos obligations légales et fiscales (généralement 7 ans pour les documents financiers), avant d'être détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables (chiffrement SSL, accès restreint) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
7. Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander à :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- Faire rectifier une information inexacte ou incomplète ;
- Retirer votre consentement aux communications promotionnelles ;
- Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à infovair7canada@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : janvier 2026.